Kebijakan ini menjelaskan cara PT Rekacipta Elemen Gemirang ("Regma", "kami") menangani data pribadi yang dikumpulkan melalui regma.id dan melalui pesan yang Anda kirimkan kepada kami. Kami mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan hanya mengumpulkan data yang kami perlukan untuk membalas Anda.
1. Siapa kami
PT Rekacipta Elemen Gemirang adalah perseroan terbatas yang didirikan di Republik Indonesia. Kami adalah pengendali data pribadi atas data yang dikumpulkan melalui situs web ini. Regma adalah nama dagang yang kami gunakan.
2. Data yang kami kumpulkan
Data yang Anda berikan
Saat Anda menggunakan formulir kontak atau mengirim email kepada kami, kami menerima:
- nama, alamat email kantor, dan nama perusahaan Anda;
- nomor telepon atau WhatsApp Anda, jika Anda memilih untuk membagikannya;
- topik yang Anda pilih dan pesan yang Anda tulis;
- informasi lain yang Anda sertakan dalam korespondensi berikutnya dengan kami.
Mohon tidak mengirimkan detail bisnis yang bersifat rahasia atau data pribadi yang bersifat spesifik dalam pesan pertama Anda. Jika pertanyaan Anda memerlukannya, beri tahu kami dan kami akan menyiapkan perjanjian kerahasiaan (NDA) terlebih dahulu.
Data yang dikumpulkan secara otomatis
- Analitik situs web: informasi agregat seperti halaman yang dilihat, situs perujuk, jenis browser, dan negara. Lihat Cookie dan analitik.
- Log server dan keamanan: penyedia hosting kami mencatat data teknis seperti alamat IP, waktu permintaan, dan jenis browser untuk menyajikan situs dan melindunginya dari penyalahgunaan.
- Pemeriksaan bot: formulir kontak menggunakan Cloudflare Turnstile, yang membaca sinyal teknis seperti alamat IP dan karakteristik browser untuk membedakan manusia dari bot otomatis. Sinyal ini hanya digunakan untuk pemeriksaan tersebut.
3. Cara kami menggunakannya
- untuk membalas pertanyaan Anda dan melanjutkan percakapan yang Anda mulai;
- untuk menyiapkan proposal atau perjanjian ketika Anda memintanya;
- untuk memahami, secara agregat, cara situs web digunakan dan memperbaikinya;
- untuk menjaga keamanan situs web serta mencegah spam dan penyalahgunaan;
- untuk memenuhi kewajiban hukum kami.
Kami tidak menjual data pribadi, tidak menggunakannya untuk iklan, dan tidak memasukkan Anda ke milis tanpa persetujuan. Kami tidak mengambil keputusan tentang Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis.
4. Dasar pemrosesan
Berdasarkan UU PDP, kami memproses data pribadi atas dasar:
- Persetujuan, yang Anda berikan saat mengirimkan formulir kontak;
- Langkah menuju perjanjian, ketika Anda meminta kami menyiapkan proposal atau perjanjian;
- Kewajiban hukum, ketika peraturan mewajibkan kami menyimpan atau mengungkapkan data;
- Kepentingan yang sah, untuk menjaga keamanan situs web dan memahami penggunaannya secara agregat.
5. Cookie dan analitik
Situs web ini tidak memasang cookie. Kami menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang tidak menggunakan cookie atau penyimpanan lokal, serta tidak mengidentifikasi atau melacak pengunjung secara individual di berbagai situs. Layanan ini hanya memberi kami angka agregat, sehingga banner persetujuan cookie tidak diperlukan.
Jika suatu saat kami menambahkan fitur yang memerlukan cookie non-esensial, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu dan memperbarui kebijakan ini.
6. Dengan siapa kami berbagi
Kami hanya membagikan data pribadi kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs web dan komunikasi kami, dan hanya sebatas yang mereka perlukan untuk memberikan layanannya:
- hosting dan pengiriman konten situs web (Cloudflare);
- analitik situs web dan pelindungan dari bot (Cloudflare);
- layanan email dan pengiriman formulir (Resend);
- penasihat profesional, seperti konsultan hukum dan akuntan, yang terikat kewajiban kerahasiaan.
Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, putusan pengadilan, atau otoritas yang berwenang di Indonesia.
7. Transfer ke luar Indonesia
Sebagian penyedia layanan kami mengoperasikan server di luar Indonesia, sehingga data Anda dapat diproses di luar negeri. Dalam hal tersebut, kami menggunakan penyedia yang menawarkan tingkat pelindungan setara atau lebih tinggi daripada UU PDP, atau pengamanan lain yang diizinkan oleh peraturan.
8. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan data pertanyaan paling lama satu tahun sejak kontak terakhir kami dengan Anda, kecuali jika pertanyaan tersebut berlanjut menjadi kerja sama. Dalam hal itu, perjanjian kerja sama dan peraturan yang berlaku menentukan berapa lama catatan disimpan. Data analitik hanya disimpan dalam bentuk agregat. Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkannya.
9. Cara kami melindunginya
Kami melindungi data pribadi dengan langkah yang sesuai dengan risikonya, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS), akses yang dibatasi hanya bagi pihak yang memerlukannya, dan penyedia dengan praktik keamanan yang diakui. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi kegagalan pelindungan yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan UU PDP.
10. Hak Anda
Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:
- mendapatkan informasi tentang cara dan tujuan data Anda diproses;
- mengakses data Anda dan memperoleh salinannya;
- memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta kami menghentikan pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data Anda;
- menarik kembali persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya;
- mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis;
- menerima data Anda dalam format yang umum digunakan, atau meminta data tersebut dikirim ke pengendali lain;
- mengajukan pengaduan kepada otoritas yang berwenang.
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke info@regma.co.id. Kami dapat meminta Anda mengonfirmasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan, dan kami akan menanggapinya dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP.
11. Anak
Situs web ini ditujukan untuk kalangan bisnis dan tidak ditujukan untuk anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah mengirimkan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
12. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika praktik kami atau peraturan berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Perubahan yang signifikan akan disorot di halaman ini.
13. Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi:
PT Rekacipta Elemen Gemirang
Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
info@regma.co.id